Libro de Reclamaciones

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Libro de Reclamaciones

De acuerdo con lo indicado en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución pone a su disposición un Libro de Reclamaciones virtual.

Identificación del consumidor reclamante

Nombre

Primer Apellido

Segundo Apellido

Tipo de documento

Nª de documento

País

Departamento

Provincia

Dirección

Celular

Correo electrónico

Nombre del apoderado (En caso sea menor de edad)

Identificación del bien contratado

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. 
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Tipo de reclamo

Bien contratado

Fecha de Compra

Monto de reclamo

Descripción del bien contratado

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Fecha de Reclamo

Motivo de reclamo o queja

Descripción del producto o servicio

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